Exiland Backup - многофункциональная программа, выполняющая автоматическое резервное копирование файлов.

Большой набор возможностей и гибкость настройки Exiland Backup делают эту программу одной из лучшей в области резервного копирования. Мы также стремимся к созданию качественной и оперативной технической поддержки. Именно поэтому, на данной странице мы собрали базу знаний - ответы на технические и общие вопросы.

Здесь представлен ряд типичных вопросов, которые часто задают пользователи.
Если вы не найдете ответ на свой вопрос, задайте его разработчику Exiland Backup через форму обратной связи.


FAQ: Вопросы и Ответы по программе резервного копирования Exiland Backup

Общие вопросы, регистрация, лицензирование, оплата, доставка ключа

№ Вопрос Ответ
1
 Если я собираюсь использовать программу на двух и более компьютерах, то сколько лицензий Exiland Backup необходимо приобретать ? Согласно Лицензионному соглашению, оплачивается каждая копия программы и на каждую копию высылается отдельный лицензионный ключ. Стоимость 1 лицензии зависит от количества приобретаемых лицензий (чем больше лицензий, тем ниже стоимость каждой лицензии).
2
 Какие документы на программу я получу после оплаты ? Вы получите лицензионный ключ (или несколько), а также все необходимые инструкции по e-mail в электронном виде. Если вам для бухгалтерии необходимы договор, счет, счет-фактура, накладная и т.п., то необходимо оплатить программу через одного из наших партнеров: SoftKey или AllSoft. Наши партнеры предоставят вам все необходимые бухгалтерские документы, которые будут высланы в бумажном виде на адрес, указанный вами при оформлении заказа.

Технические вопросы (установка/обновление, доработка, устранение ошибок)

№ Вопрос Ответ
1
 Можно ли настроить отправку отчета о выполнении задания на мобильный телефон ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Можно. Если вы знаете e-mail адрес вашего телефона, то можете настроить, например, отправку краткого отчета на мобильный телефон в случае ошибок/предупреждений или в любом случае. Для этого в свойствах задания перейдите в раздел "Уведомление", выберите тип уведомления из выпадающего списка, а затем укажите ваш e-mail для отправки краткого отчета. Если ваш телефон не поддерживает русский язык, то выберите другой язык сообщения, отличный от русского.

Чтобы узнать e-mail адрес вашего телефона, обратитесь к вашему оператору мобильной связи по месту жительства. У вас должна быть подключена услуга приема сообщений с электронной почты на мобильный телефон как SMS (E-mail to SMS). Обычно такая услуга предоставляется бесплатно.
2
 Как сделать, чтобы после выполнения задания компьютер сам выключился ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Во время выполнения заданий над областью уведомлений (System Tray) отображается подсказка, информирующая о ходе резервного копирования. Если внизу этой подсказки выбрать опцию «[х] Выключить ПК после выполнения заданий», то после окончания выполнения всех заданий, находящихся в очереди, программа выключит ваш ПК. Если планируете воспользоваться данной возможностью, то позаботьтесь о том, чтобы в других программах, загруженных в памяти, данные были сохранены.
3
 Каким образом программа резервного копирования Exiland Backup может уберечь данные от пожара ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Для этого необходимо настроить резервное копирование на удаленный компьютер по локальной сети или на удаленный FTP-сервер. Если удаленная машина находится в другом здании или даже городе, то надежность сохранения резервных копий существенно возрастает. Укажите, например, в качестве основного места для хранения резервных копий – папку, расположенную на локальной/сетевой машине + дублирование на удаленный сервер.
4
 "Умеет" ли программа Exiland Backup создавать образы диска ?
(Версия: все)
 Существует два основных подхода к созданию резервных копий: 1 - выборочное резервное копирование файлов и 2 - создание образов дисков. Каждый метод имеет свои достоинства и недостатки. Программа резервного копирования Exiland Backup реализует первый метод, т.е. предназначена только для резервного копирования файлов и папок выборочно (наиболее важных данных).
5
 Можно ли временно приостановить выполнение задания, а через некоторое время – продолжить ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Можно. Для этого во время выполнения задания щелкните правой кнопкой мыши в области уведомлений (System Tray) по значку Exiland Backup и выберите пункт меню «Приостановить выполнение задания». Для возобновления работы программы выберите пункт меню «Возобновить выполнение задания», расположенный на том же месте. Выполнение задания продолжится.
6
 Как я могу узнать, какие задания в данный момент находятся в очереди на выполнение ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Если, кроме выполняемого в данный момент задания, есть и другие задания в очереди, то вы можете их увидеть в окне «Управление очередью» (кнопка «Очередь» на верхней панели главного окна или через пункт меню в области уведомлений System Tray). Кроме просмотра, вы также можете изменять очередность выполнения заданий (перемещать их стрелками вверх/вниз относительно друг друга), а также удалять их из очереди.
7
 Я перенес резервные копии на другой диск. Как указать в программе новое расположение резервных копий ?
(Версия: 3.0 и выше)
 Если папка с резервными копиями была переименована или перемещена в другое место на диске, то в списке резервных копий (вкладка "Созданные резервные копии" в главном окне) пути к резервным копиям окажутся недействительными. Нажмите кнопку "Проверить" внизу экрана и после проверки укажите новое расположение резервных копий. Также в свойствах задания в разделе "Куда сохранять резервные копии" необходимо указать новую папку.